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Colok Traductions :: Sujet - Androïd, Smartphone, tablettes, EeePC et autres mini portables - Logiciel Kies impossible a réinstaller.
Inscrit le: 24 Janvier 2009
Messages: 14
Localisation: fr
Posté le:
12-12-2012 18:41:59
Bonsoir,
J'ai désinstallé Kies (log Samsung mobile) car le logiciel ne reconnaissait plus mon Galaxy Ace.
J'ai voulu réinstaller Kies mais la procedure d'installation me demande de faire une mise a jour puis j'ai le message suivant:"Pour installer la dernière version, vous devez desinstaller la version précédente. voulez-vous désinstaller la version précédente et procéder à l'installation?" alors que Kies est deja désinstallé et retour au debut, en fait on tourne en rond.
J'ai essayé d'installer une ancienne version pour le même resultat.
J'ai recherché les erreurs dans la base de registre (avec CCleaner et TuneUp), mais rien n'y fait.
J'ai téléphoné au service assistance Samsung pour m'entendre dire qu'ils n'etait pas competants ??? en gros il faut que je me de...brouille seul!
Si quelqu'un a eu le probleme et a trouvé la solutin, je suis preneur.
Cordialement.
Pekc
Lustucru80 Modérateur
Inscrit le: 14 Mars 2006
Messages: 9938
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Posté le:
12-12-2012 19:22:28
Je constate qu'avec Kies tu as les boules...
Bon... c'est trop facile...
Il reste des "déchets" dans la BDR, ça tu l'avais compris.
Dans un cas comme ça j'utilise RegSeeker et dans "Recherche" tu entres le nom exact du programme à son installation.
Il va te sortir toutes les occurences qui pointent sur ce programme et tu pourras les effacer.
Il y a d'autres soft de nettoyage qui peuvent aussi dénicher les "oublis" des désinstallateurs mais celui-la m'a déjà donné satisfaction.
Tu avais fait la désinstallation avec quoi ? Parce que si tu as utilisé le module standard de Windows ça ne m"étonne pas. Il faut utiliser RevoUninstaller, AdvancedUninstaller ou un programme spécialisé du genre..
_________________ "Quand rien ne marche et que l'on sait pourquoi, c'est la théorie"
"Quand tout marche et que l'on ne sait pas pourquoi, c'est la pratique"
"Quand rien ne marche et que l'on ne sait pas pourquoi, c'est Windows"
Dernière édition par Lustucru80 le 12-12-2012 21:54:28; édité 1 fois
pekc Nouveau Colloque
Inscrit le: 24 Janvier 2009
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Posté le:
12-12-2012 21:27:38
Bonsoir,
J'ai suivi tes conseils et effacé toutes les occurences dans regseeker mais le probleme persiste ??? je pense que le programme d'installation fait appel a autre chose que la BDR, une DLL, un Fichier Log, etc.
Je vais creuser car même Samsung ne m'ont pas donné de piste.
J'ai tout de même appris grace a toi, la fonction recherche de Regseeker.
Amicalement.
Pekc
Lustucru80 Modérateur
Inscrit le: 14 Mars 2006
Messages: 9938
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Posté le:
12-12-2012 21:52:53
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Colok Administrateur
Inscrit le: 13 Décembre 2005
Messages: 22974
Localisation: fr
Posté le:
12-12-2012 22:23:39
Samsung propose un logiciel pour désinstaller ton programme !
Inscrit le: 21 Mars 2006
Messages: 2861
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Posté le:
13-12-2012 10:32:05
Colok a écrit:
A essayer avec prudence!
BOFFFFffff
tu crois qu' elle lui sera utile cette fille
ou comme le dit le petit toutou/Pâte
C 'est les BOULES de Kies qui l 'intéresse --
BON
_________________ - URSUS- vous salue Bien
=======
Le Courage - c 'est d' Aimer la VIE et de Regarder la Mort d'un regard tranquille --
Le Courage - C' est d' aller à l' Idéal et de comprendre le Réel .
[ Jean JAURES ]
Pierre le Lidgeu Administrateur
Inscrit le: 22 Mai 2006
Messages: 4660
Localisation: be
Posté le:
13-12-2012 21:06:11
Salut pekc,
J'ai aussi Kies (pour les boules de Lustucru : se prononce "Kiisss" et pas "Qui-èss" )
Je l'ai désinstallé de mon ancien portable, en Winxp, avec Advanced Uninstaller PRO 10. Effectivement, ce dernier a fait un sacré nettoyage de BDR et de dossiers, après la désinstallation "officielle".
Mais ça te fait une belle jambe (hein, Ursus ) puisque la désinstallation est réalisée, te laissant avec les scories.
Sur mon Win7, je viens de faire un petit inventaire. Il faut en fait rechercher le mot-clé "Samsung", et on trouve (à transposer pour WinXp) :
Si tu n'as pas d'autres logiciels Samsung, tu peux franchement flinguer tout cela (toujours avec prudence et sauvegarde).
Un petit coup de Wise Regcleaner, Wise DiskCleaner ou CCleaner ou ... ToolWize ou ... tes nettoyeurs préférés, n'est pas inutile quand tu auras réamorcé ton ordi sans problème.
Bonne chance
_________________ ''Deux choses sont infinies : l’Univers et la bêtise humaine."
"Mais en ce qui concerne l’Univers, je n’en ai pas encore acquis la certitude absolue.''
Albert Einstein (1879-1955)
Lustucru80 Modérateur
Inscrit le: 14 Mars 2006
Messages: 9938
Localisation: fr
Posté le:
13-12-2012 21:19:44
Pierre le Lidgeu a écrit:
..//.. (pour les boules de Lustucru : se prononce "Kiisss" et pas "Qui-èss" )
Oui, je sais mais pour l'occasion ça m'arrangeait bien de le lire à la française
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Pierre le Lidgeu Administrateur
Inscrit le: 22 Mai 2006
Messages: 4660
Localisation: be
Posté le:
13-12-2012 21:58:28
Lustucru80 a écrit:
Pierre le Lidgeu a écrit:
..//.. (pour les boules de Lustucru : se prononce "Kiisss" et pas "Qui-èss" )
Oui, je sais mais pour l'occasion ça m'arrangeait bien de le lire à la française
Je m'en doutais
Dis, ton nouvel avatar, comment s'appelle ce petit bout'chou?
Bonne soirée, mon ami
Pierre
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Albert Einstein (1879-1955)
pekc Nouveau Colloque
Inscrit le: 24 Janvier 2009
Messages: 14
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Posté le:
13-12-2012 23:35:37
Bonsoir,
j'ai essayé toutes les pistes sans succes. Je pense que même Samsung assistance n'ont pas la solution puisqu'ils ont ete incapable de me dépaner.
Je me suis debrouillé en reinstallant une image disque recente.
Merci a tous,
Cordialement.
Pekc
GravuTrad Administrateur
Inscrit le:
Messages: 9101
Localisation: af
Posté le:
14-12-2012 00:08:21
ppf dommage que je vois à peine ce post, j'avais eu ce souci. Mais de toute façon je ne me rappelle plus quelle solution à la noix (je pense en plus) j'avais utilisé.
_________________ On a toujours besoin d'un plus petit que soi! (Petit! Petit!)
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