Plainte de la CNIL

Posté le: 29-07-2015 11:30:37

planta100 a écrit:

Bonjour
En plus cette personne ose demander de l'aide sur PCA.
pourquoi ne pas penser que si la solution proposée ne fonctionne pas elle ne portera pas plainte à la CNIL?. Twisted Evil

La personne a porté plainte à la CNIL . Cordialement

Posté le: 29-07-2015 18:05:44

passante a écrit:

Colok a écrit:

Thebloom a écrit:

mcp a écrit:

Je n'ai pas bien compris ce que vient faire PCA (PC Astuces je suppose) là-dedans Smile

Regarde ici

Je viens de lire le fil de PC Astuces..... Sad

.......

Mille courages Colok

passante

Justement je viens de lire la réponse hallucinante 'sur PC Astuces) de l'auteur de la plainte qui dit que le problème est résolu et qu'il ne suit plus le sujet ... on croit rêver Rolling Eyes

Posté le: 29-07-2015 18:24:08

Thebloom a écrit:

Justement je viens de lire la réponse hallucinante 'sur PC Astuces) de l'auteur de la plainte qui dit que le problème est résolu et qu'il ne suit plus le sujet ... on croit rêver Rolling Eyes

Il y a une réplique des tontons flingueurs qui conviendrait bien à ça:

"Les c... ça ose tout et c'est à ça qu'on les reconnait"

Je crois que Passante a fait indirectement allusion à ce dialogue.

Posté le: 29-07-2015 19:01:22

Posté le: 29-07-2015 20:00:25

Mais cette brave personne a t'elle eu le courage de retirer sa plainte ???

Evil or Very Mad

Posté le: 29-07-2015 21:23:28

Le ou la pseudo «Tortue génial» Twisted Evil

devrait lire cet article sur les vrais et sérieux problèmes traités par la CNIL.
►La Cnil met en demeure 13 sites de rencontre

Posté le: 30-07-2015 10:04:15

Citation:

tortue geniale a écrit : - alors je cherche à contacter le site, sans succès, je fouille pour voir s'il y a au moins une adresse, des mentions légales comme il se doit sur un site, pour faire une lettre leur confirmant gentiment ma demande, car peut-être qu'ils ne se rendent pas compte qu'ils ont des dysfonctionnement.

Tout cela n'est pas normal, alors tout cela me fait penser que je suis tombé sur un site "véreux" comme il en existe hélas sur internet et qui n'ont même pas le courage de mettre des mentions légales pour pouvoir les contacter etc. Alors je contacte la CNIL

Je suis désolé Colok, mais je ne suis pas responsable de comment fonctionne ton site et pourquoi tu n'affiches pas en clair des coordonnées. Sinon je n'aurais jamais contacté la CNIL.

Ce n'est pas obligatoire. Un formulaire de contact existe et marche. Après je ne suis pas disponible tout le temps et pour ce cas j'ai géré comme dit plus haut.

Posté le: 30-07-2015 10:53:34

ça va peut-être se résoudre finalement !!

Courage Colok
Wink

Posté le: 30-07-2015 14:55:49

Colock
En effet ça avance ...Mais quelle mauvaise fois de "tortue geniale"

Citation:

Je te promets que je vais rechercher le message que j'ai envoyé à la CNIL et les contacter pour les informer.

Posté le: 30-07-2015 15:07:11

Posté le: 30-07-2015 17:21:34

Citation:

tortue geniale a écrit :
(...) Parce que entre nous, que tu ne donnes pas la possibilité de te concocter (...) (sic)

Un lapsus révélateur d'un esprit au contact "génialement tortueux" ! Very Happy

Posté le: 30-07-2015 17:27:23

...

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

Comme vous pouvez le voir, j'interviens tard dans le sujet, car je ne peux être tout le temps sur le net. Comme tous, j'ai des contraintes de la vie et je fais avec. (idem pour répondre aux mails)
Pour ce souci, je suis le seul responsable, car personnellement je modifie directement les comptes sans répondre aux gens (alors que la procédure c'est modifier soit même l'option sur son compte), d'où ma non réponse aux relances alors que j'avais fait le changement, et là le souci est surement un bug de la newsletter, car des personnes désabonnées voire même désinscrites reçoivent quand même la newsletter alors qu'elle ne devrait pas.
C'est un bug incompréhensible car les données n'existant plus sur le site, ils ne devraient plus rien recevoir. Je suis encore sur ce bug depuis plusieurs mois mais pour le trouver c'est une autre paire de manche.
Je suis donc le seul fautif.
Par contre la personne ayant engagé des poursuite à la cnil chapeau comme solution alors qu'une simple mise en courrier indésirable suffisait largement.
Je ne comprends pas cette peine perdue alors que cette option est si simple...et tout ça pour si peu, bref...

J'espère trouver une solution sur ce module un jour.

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

mimile a écrit:

Colock
En effet ça avance ...Mais quelle mauvaise fois de "tortue geniale"

Citation:

Je te promets que je vais rechercher le message que j'ai envoyé à la CNIL et les contacter pour les informer.

Je ne trouve pas. Merci à lui s'il peut faire ça.

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

Citation:

- je m'inscris sur Colok (site qui m'était inconnu auparavant) et je paramètre mon inscription pour ne pas recevoir la News Letter

- malgré tout je reçois régulièrement la NL

Merci pour l'info.

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

Citation:

tortue geniale a écrit : - alors je cherche à contacter le site, sans succès, je fouille pour voir s'il y a au moins une adresse, des mentions légales comme il se doit sur un site, pour faire une lettre leur confirmant gentiment ma demande, car peut-être qu'ils ne se rendent pas compte qu'ils ont des dysfonctionnement.

Tout cela n'est pas normal, alors tout cela me fait penser que je suis tombé sur un site "véreux" comme il en existe hélas sur internet et qui n'ont même pas le courage de mettre des mentions légales pour pouvoir les contacter etc. Alors je contacte la CNIL

Je suis désolé Colok, mais je ne suis pas responsable de comment fonctionne ton site et pourquoi tu n'affiches pas en clair des coordonnées. Sinon je n'aurais jamais contacté la CNIL.

Ce n'est pas obligatoire. Un formulaire de contact existe et marche. Après je ne suis pas disponible tout le temps et pour ce cas j'ai géré comme dit plus haut.

Posté le: 31-07-2015 21:43:06

Tu n'as pas à t'excuser mon cher GravuTrad!
Je sais tout ce que tu fais pour le site et je t'en serai toujours, à jamais, reconnaissant.

Il m'arrive également de ne pas consulter mes emails...par lassitude!
Mais je suis en permanence sur le Net et il aurait fallu qu'il m'en informe sur le forum pour que je le raye dans la minute de notre site/forum.

Il ne m'a contacté personnellement qu'à partir du mois de Mai (et je crois, qu'il a eu , quand même, beaucoup de patience) car, vu les emails que tu m'as fait suivre, il a commencé à se plaindre à partir du mois de Mars

Je ne vais pas remuer le couteau dans la plaie: patientons !
Il doit en informer la CNIL

Posté le: 31-07-2015 21:50:15

GravuTrad a écrit:

Citation:

tortue geniale a écrit : - alors je cherche à contacter le site, sans succès, je fouille pour voir s'il y a au moins une adresse, des mentions légales comme il se doit sur un site, pour faire une lettre leur confirmant gentiment ma demande, car peut-être qu'ils ne se rendent pas compte qu'ils ont des dysfonctionnement.

Tout cela n'est pas normal, alors tout cela me fait penser que je suis tombé sur un site "véreux" comme il en existe hélas sur internet et qui n'ont même pas le courage de mettre des mentions légales pour pouvoir les contacter etc. Alors je contacte la CNIL

Je suis désolé Colok, mais je ne suis pas responsable de comment fonctionne ton site et pourquoi tu n'affiches pas en clair des coordonnées. Sinon je n'aurais jamais contacté la CNIL.

Ce n'est pas obligatoire. Un formulaire de contact existe et marche. Après je ne suis pas disponible tout le temps et pour ce cas j'ai géré comme dit plus haut.

Vous êtes tombé sur un mauvais coucheur. Dans cette histoire, il n'y a rien à gagner, simplement l'idée de nuire.

Comme tu le dis, il n'avait qu'à considérer la liste de diffusion comme un SPAM, une règle de messagerie et direct Poubelle. Comment fait-il, alors quand il est bombardé de SPAMS publicitaires et autres, il appelle l'armée, la police, à la rescousse..

Et puis, c'est sûr, il a certainement reçu plus de SPAMS divers que de lettres de diffusion du site

Il faut qu'il apprenne à relativiser et tu n'attendais pas le petit doigt sur la couture du pantalon pour corriger une défaillance système. Un soucis informatique, il faut du temps pour l'analyser, et ce n'est pas en claquant des doigts que l'on résous une panne, sinon ça se saurait

J'espère qu'il mettra ses nouveaux dire en conformité avec des actes, c'est à dire retirer cette plainte ridicule qui laissera des traces malheureusement.

Nous sommes avec vous COLOK et GRAVUTRAD, vous avez tout notre soutien

Franck

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

C'est là où justement comme je le mets dans mes explications ça n'aurait rien changé à part arrêter l'envoi des news. et ça je ne le voulais pas.
La solution pour les utilisateurs non désireux étaient de mettre en courrier indésirable. (c'est vraiment pas dur quand même)
Je n'ai jamais pensé que pour ce simple envoi quelqu’un puisse faire autre chose...
Je ne peux maintenant que m'atteler à la résolution du bug...

Administrateur Inscrit le: Messages: 9017 Localisation: af

lepicadurien a écrit:

Il faut qu'il apprenne à relativiser et tu n'attendais pas le petit doigt sur la couture du pantalon pour corriger une défaillance système. Un soucis informatique, il faut du temps pour l'analyser, et ce n'est pas en claquant des doigts que l'on résous une panne, sinon ça se saurait

J'espère qu'il mettra ses nouveaux dire en conformité avec des actes, c'est à dire retirer cette plainte ridicule qui laissera des traces malheureusement.

Pour sa défense, il ne savait pas, et si je lui avais répondu, peut être n'en serait t'il pas venu là. Maintenant il est vrai que la solution excessive de la cnil par rapport à un simple filtrage mail aurait pu être évité.

Encore désolé de ma part envers lui.

Posté le: 31-07-2015 22:16:18

GravuTrad a écrit:

C'est là où justement comme je le mets dans mes explications ça n'aurait rien changé à part arrêter l'envoi des news. et ça je ne le voulais pas.
La solution pour les utilisateurs non désireux étaient de mettre en courrier indésirable. (c'est vraiment pas dur quand même)
Je n'ai jamais pensé que pour ce simple envoi quelqu’un puisse faire autre chose...
Je ne peux maintenant que m'atteler à la résolution du bug...

Posté le: 01-08-2015 08:33:14

Colok a écrit:

Tu n'as pas à t'excuser mon cher GravuTrad!
Je sais tout ce que tu fais pour le site et je t'en serai toujours, à jamais, reconnaissant.

Il m'arrive également de ne pas consulter mes emails...par lassitude!
Mais je suis en permanence sur le Net et il aurait fallu qu'il m'en informe sur le forum pour que je le raye dans la minute de notre site/forum.

Il ne m'a contacté personnellement qu'à partir du mois de Mai (et je crois, qu'il a eu , quand même, beaucoup de patience) car, vu les emails que tu m'as fait suivre, il a commencé à se plaindre à partir du mois de Mars

Je ne vais pas remuer le couteau dans la plaie: patientons !
Il doit en informer la CNIL

- Voici la réponse de la personne qui a porté plainte à la CNIL et la mienne...

Citation:

Tortue geniale a écrit :

- COLOK

1 /Comme promis j'ai posté hier une lettre à la CNIL pour dire que le pb était réglé maintenant et que mon précédent courrier était obsolète.

2/ Si tout cela a fait une pub terrible à Colok je m'en réjouis pour lui. Comme quoi rien n'est jamais totalement négatif dans la vie (j'ai maintenant 70 ans et j'en ai aussi vu des "vertes et des pas mûres"!!!)

3/ Mais il faudrait quand même ne pas inverser les situations, si j'ai du en arriver là ce n'est pas ma faute: DES dysfonctionnements du site (je sais maintenant que ce sont des dysfonctionnements mais rien ne me le faisait penser avant !), impossibilité de se faire entendre, impossibilité même de se désinscrire (j'avais même essayé cela, en vain), pas de coordonnées pour écrire, rien ! Alors que me restait-il comme solution ?

4/ Moi j'ai eu un site pendant de nombreuses années et s'il avait causé un pb à quiconque j'aurais aussitôt commencé par lui présenter mes excuses et non de faire tout un "patacaisse" ! Mais cela n'a jamais eu lieu, et n'aurait jamais pu arriver car sur mon site il y avait en clair tous les moyens de me contacter: formulaire de contact, adresse E-mail directe, téléphone, fax et nom et adresse postale. Et j'y regardais tous les matins et je REPONDAIS !

5/ Je ne crois pas avoir quelque chose à me reprocher et je me suis efforcé d'être compréhensif et d'arranger les choses. Alors si vous voulez bien "rétablir" ma crédibilité sur votre site (il y déjà quelqu'un qui a refusé de répondre à une question posée en disant qu'il n'avait pas envie de se retrouver à la CNIL (!). Il y a longtemps que je suis sur votre forum et il je n'ai jamais fait de pb à quique ce soit. Maintenant si je suis un "pestiféré" pour vous ayez le courage de me le dire franchement, j'irais voir ailleurs, vous n'êtes pas tout seuls sur le Web.

6/ Quoiqu'il en soit je souhaite une bonne journée à tout le monde et je n'ai aucune rancune contre personne. Dans la vie il y a parfois des situations inattendues et exceptionnelles, il faut leur plus d'intérêt qu'elles n'en ont, et la vie continue...

1 - Ok je t'en remercie

2 - Je n'ai nullement besoin d'une publicité de ce type!

3- Des dysfonctionnement de site, il y en a eu et il y en aura encore, mais de là à déposé plainte à la CNIL pour une NewsLetter , je trouve ça un peu démesuré

4- tout le monde peut me contacter, tout le monde à mon adresse email et malheureusement, tu n'es pas le seul à m'envoyer des emails et les tiens, via le formulaire de contact sont passés à travers: et je m'en excuse

Un simple mot de ta part dans mon forum et le problème aurait été réglé dans l'heure qui suit: seulement, tu n'as jamais posté de message dans mon forum pour te plaindre de ces NewsLetters!!!

5- Je n'ai pas à rétablir ta crédibilité! Et tu n'es pas un pestiféré (quoi que je ne te connaisse pas )

6- Oui, mais quand je reçois une plainte venant de la CNIL, je lui porte plus d'intérêt qu'à une autre...

J'attends le retour de la CNIL...

Posté le: 01-08-2015 10:19:18

Colok a écrit:

Je ne vais pas remuer le couteau dans la plaie: patientons !
Il doit en informer la CNIL

Citation:

- Voici la réponse de la personne qui a porté plainte à la CNIL et la mienne...

J'attends le retour de la CNIL...

Je n'ai qu'un mot à dire, enfin je l'emprunte et un peu plus" Alea jacta est " ou "Ite Missa Est".

A toute chose malheur est bon, vous savez que vous avez des soutiens Colok ainsi que Gravutrad et longue vie à ce site et encore bravo et merci pour votre travail de traductions avec l'aide de certains participants de ce même site.

Un arrêt possible, non ce n'était pas pensable, il fait partie de la vie, du moins de la mienne pour son utilité gracieuse et amicale.

Bien cordialement à tous

Franck

Posté le: 01-08-2015 16:02:27

Bonjour,

J'ai vraiment beaucoup, mais alors beaucoup de peine à comprendre la démarche de la personne qui à déposé plainte.
En effet ce site est un exemple de rigueur, de plus il rend service à une quantité de personnes.

De tout coeur avec vous.

Amitiés et merci en d'exister et longue vie

Lache

Posté le: 02-08-2015 10:18:45

Je viens de vous envoyer une Newsletter qui a pour but, de rechercher les personnes qui reçoivent la Newsletter alors qui ne veulent pas la recevoir!

Citation:

Bonjour,

Ceci n'est pas un SPAM (courriel indésirable ou pourriel)

Ayant reçu une plainte déposée auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) d'un membre qui recevait la Newsletter alors qu'il avait coché, dans son profil d'inscription, qu'il n'en voulait pas, je vous demanderai
de me dire, via cet email colok@colok-traductions.com si cette Newsletter, vous importune!

Si vous ne voulez pas recevoir la Newsletter du site Colok-Traductions et que vous venez de la recevoir, je vous demande de m'en informer rapidement via cette même adresse email colok@colok-traductions.com

Si tout est ok pour vous, et que vous avez 2 minutes, vous pouvez déposer un message dans le forum, en cliquant ici

Je m'excuse pour tout ce désagrément
Colok