N° de série

Posté le: 08-01-2014 22:56:59

Bonsoir Colok ,
Encore merci et bravo pour le concours organisé en fin d'année.
J'ai eu la chance d'être tiré au sort pour une suite SoftOrbits Digital Photo. J'ai un petit souci car 2 N° de license m'indiquent que le numéro d'enregistrement est invalide Rolling Eyes

Dois je voir cela avec SoftOrbits directement ou je dois passer par toi ?
Merci de ta réponse et bonne fin de soirée.
Fred

Posté le: 09-01-2014 00:27:36

Salut,

Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir eu ce petit problème!

Je te conseille de contacter directement l'éditeur Wink

Posté le: 09-01-2014 07:52:36

Mafremik a écrit:

J'ai eu la chance d'être tiré au sort pour une suite SoftOrbits Digital Photo. J'ai un petit souci car 2 N° de license m'indiquent que le numéro d'enregistrement est invalide Rolling Eyes

Bonjour Mafremik,
J'ai eu exactement le même problème avec les modules Photo Stamp Remover et Red Eye Remover.
En leur adressant un Mail de remerciement je leur ai signalé le fait et rapidement il m'ont envoyé un autre numéro Wink

Posté le: 09-01-2014 17:02:43

Hello

comme dit plus haut, j'ai eu la chance de gagner les licences pour la Digital Photo suite... super, merci encore !

mais j'ai eu un petit problème, cette suite contient pas moins de 10 licences différentes.... et comme d'autres parmi vous j'ai eu le même problème pour les mêmes logiciels

je me suis armé de courage et je téléchargé les logiciels, les ai installé et puis j'ai fais les activations et la hic 2 licences ne fonctionnent pas, j'ai tout essayé nada

Après avoir vérifié auprès de Colok, les licences étaient correctes. J'ai donc dimanche dans l'après-midi envoyé un mail au support softorbits...

j'ai expliqué mon cas et demandé de l'aide... ce qui fut fait dans la demi heure, un mail avec une licence générale pour tous les logiciels de la suite...

super sympa le gars ! et un service impeccable très rapide pour un dimanche en plus !

Tout fonctionne nickel et là je vais essayer de tout utiliser....

simplement un petit retour, quand on est content, il faut le dire aussi....

Laughing

Posté le: 09-01-2014 17:40:48

Merci Pelikan Smile

Oui, le service après vente de Softorbits est génial !

Posté le: 09-01-2014 17:41:16

Je confirme :
Il y a bien un problème avec leurs licences mais ils sont très réactifs et très sympas. Les problèmes sont rapidement résolus par l'envoi d'autres numéros de licences par retour de Mail.

Un agissement sérieux qui mérite d'être signalé !
Site Internet : http://www.softorbits.fr/

Wink

Posté le: 10-01-2014 00:12:29

Bonsoir à tous,
Merci pour le retour d'informations, je vais contacter l'éditeur et expliquer mon petit pb.
Bonne fin de soirée.
Fred