Vous n'arrivez pas à vous connecter au site...

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Moi je te parle d'ici (l'historique):

Surtout ce que entouré en rectangle.

Posté le: 24-03-2022 22:03:36

Oui, c'est comme toi, voilà ce que j'ai :

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tu as fait connexions actives "tout"?

Posté le: 25-03-2022 21:05:47

GravuTrad a écrit:

tu as fait connexions actives "tout"?

Ben... Oui, je pense: je n'ai rien touché aux réglages par défaut.
Pour mémoire, je n'ai rien touché, rien installé et rien modifié. J'ai fait l'essai avec Waterfox et PaleMoon, même résultat, je ne peux pas me déconnecter ! Ça exclut d'emblée un problème de Firefox et ce serait bien lié, ou bien au site ou à quelque chose qui a changé dans la configuration de mon compte.
Aucun problème pour tous les autres sites (banque, impôts, Ameli, assurances, etc.) je peux me connecter et me déconnecter normalement. Par exemple, je viens juste de faire un essai sur Gratilog, tout est normal, connexion puis déconnexion.

Alors où est le problème ? Un bug dans mon profil ?
Le plus ennuyeux c'est quand je dois fermer Firefox (par exemple après une mise à jour), comme je ne peux pas faire une déconnexion proprement par le bouton ad-oc, je ne peux plus me reconnecter avant un bon moment du fait de ce foutu message :

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Peut être une de tes extensions? Tu utilises quoi? Tu fermes ta session site comment? par où? (moi j'ai moins le problème je reste tout le temps connecté)

Posté le: 26-03-2022 08:20:43

J'ai désactivé toutes mes extensions (12) et relancé : le problème est toujours là ! Shocked

Je l'ai déjà dit, pour quitter le site j'utilise toujours le bouton "Déconnexion" qui se trouve dans la case "Login". Je ne sors jamais du site autrement, seule possibilité de pouvoir me reloguer tout de suite si besoin était sans avoir ce satané message "Veuillez nous excuser du désagrément..."
(seule exception évidemment: quand j'ai une coupure internet ou un problème avec Firefox. Mais c'est assez rare).

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Ce bloc est un dev indépendant du cms, donc si souci je vais te conseiller d'essayer un autre endroit.
Alors tu essayeras par la partie "votre compte" dans le menu à gauche, et tu utiliseras plutôt le bouton lien "Déconnexion/Sortie". Ce système fait lui partie intégrante du cms, donc devrait mieux agir. Et tu me diras.

Posté le: 26-03-2022 13:50:16

Ça marche dans "Mon compte"!!! Very Happy

Je peux me déconnecter normalement.
Merci Gravutrad. Tu as cerné le problème.
Reste à trouver pourquoi ça marchait avant dans le bloc "Login" et que brusquement ça s'est mis à boguer Rolling Eyes

Posté le: 26-03-2022 20:37:51

Bonsoir Gravutrad,
Comme promis dans mon message de la nuit dernière, je me suis reconnecté : pas de problème.
MAIS, impossible de me déconnecter.
J'ai suivi tes dernières instructions et :

Lustucru80 a écrit:

Ça marche dans "Mon compte"!!! Very Happy

Je peux me déconnecter normalement.
Merci Gravutrad. Tu as cerné le problème.

... nickel pour moi aussi !! Merci grand maître !! Very Happy

Lustucru80 a écrit:

Reste à trouver pourquoi ça marchait avant dans le bloc "Login" et que brusquement ça s'est mis à boguer Rolling Eyes

Je suis intéressé aussi de comprendre pourquoi, ce soudain problème Crying or Very sad

Psst, Lusctucru, ne crois-tu pas que les "jeunes" nous appliquent un ostracisme à nous, les septuagénaires confirmés, en nous obligeant à sortir furtivement par "la porte de derrière" ?? Laughing

Posté le: 26-03-2022 21:15:22

Pierre le Lidgeu a écrit:

Psst, Lusctucru, ne crois-tu pas que les "jeunes" nous appliquent un ostracisme à nous, les septuagénaires confirmés, en nous obligeant à sortir furtivement par "la porte de derrière" ?? Laughing

En effet, doit y avoir de la jalousie de nous voir encore tenir le coup malgré notre grand âge. Là ils nous obligent à faire un clic de plus pour sortir par la petite porte en se disant qu'avec notre arthrose dans les doigts les clic souris nous paraîtront plus pénibles : une manière de tenter de se débarrasser de nous en nous dissuadant de nous connecter!
Mais chut ! Ne pas laisser entrevoir que nous avons vu clair dans leur jeu...

Very Happy

Quant au problème lui-même je suis heureux de ne pas avoir été le seul à en être victime. Je commençais à douter de mes capacités cognitives en manipulations ordinatoires Very Happy

(ou alors comme personne d'autre ne s'est manifesté, n'y aurait-il que nous qui fermons le site de façon normale et non à la cosaque ! Laughing

)

Posté le: 26-03-2022 22:37:08

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Je verrais pour voir ce qui est différent entre le bloc et le lien du module.

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Si jamais un jour vous tombez sur ce type de blocage sur un site (comme ca peut arriver ici):

"Size of a request header field exceeds server limit."

Il faut supprimer tous vos cookies de ce site sur le navigateur qui vous le fait.

That's all folks. Wink

Posté le: 08-05-2022 16:27:08

Ok Gravutrad, pris note Wink

Pour ma part, dans les paramètres de FF, j'ai coché "Supprimer les cookies et les données des sites à la fermeture de Firefox" avec quelques exceptions et j'ai l'extension "I don't care about cookies" très efficace qui veille au grain.
J'ai aussi "Cookies Autodelete"...
Parfois quand ça me bloque un site nécessaire je fais une exception pour la session pour le site en question.

De cette manière je n'ai jamais d'accumulation de cookies au cours d'une session. Wink