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Colok Traductions :: Sujet - FAI - Bouygues Télécom une option payante à ses clients

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Auteur Message
mimile
Newser fou
Newser fou


Inscrit le: 02 Décembre 2010
Messages: 14716
Localisation: fr

MessagePosté le: 14-06-2018 15:04:38 Répondre en citant Revenir en haut

Evil or Very Mad

Citation:
Derrière le courriel intitulé « Votre forfait évolue » que Bouygues Télécom a fait parvenir à certains de ses clients fixes et mobiles se cache une augmentation de tarif qui, si on n’y fait rien, doit prendre effet 1 mois plus tard. Une technique que Free et SFR ont étrennée par le passé.

Citation:
Heureusement, cette augmentation n’est pas une fatalité. En lisant la suite du message, l’abonné découvre qu’il dispose de 5 mois pour renoncer à ce changement tarifaire à condition d’en faire la demande dans la rubrique « Mon compte » de son espace client en ligne. Si cette manipulation intervient après l’augmentation de tarif, il sera remboursé des sommes versées en trop. Mais sans action de sa part, il sera considéré comme avoir accepté le nouveau tarif.


Source UFC que-Choisir: Bouygues Télécom L’opérateur impose aussi des hausses de tarifs

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GravuTrad
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MessagePosté le: 14-06-2018 22:12:25 Répondre en citant Revenir en haut

L'obligation fibre et 4g commence à faire mal? Rolling Eyes

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Lustucru80
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MessagePosté le: 15-06-2018 06:48:42 Répondre en citant Revenir en haut

Pour les étourdis ça s'apparente à de la vente forcée... Evil or Very Mad

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