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Inscrit le: 14 Décembre 2005
Messages: 1023
Localisation: fr
Posté le:
04-10-2008 12:58:12
Salut
Depuis deux jours je ne peux plus me connecter à mon msn.
WLM me dit que mon live ID n'existe pas ou est incorrect ...
J'ai à plusieurs reprises réinitialisé mon mot de passe, là, je ne peux utiliser que le méthode par envoi d'un lien sur ma boite mail de secours, la fonction par réponse secrète n'étant pas possible car il m'est dit que j'ai entré trop de fois des données incorrectes alors que je n'ai rien fait de mon coté à ce niveau...
Bref.
Je parviens tout de même à réinitialiser mon passe grâce au lien par courriel de microsoft, mais là encore je ne peux me connecter, car même si je rentre correctement mon identifiant hotmail, mon passe, et le code de sécurité affiché dans une image il m'est demandé de vérifier et d'entrer correctement ces informations, à chaque fois...
Ca commence à me gonfler, d'autant plus que je paye pour l'option hotmail plus...
J'ai soumis un ticket de support à msn, j'attends leur réponse, rien depuis hier soir...
D'aprés ce que je trouve sur le web, il se pourrait que mon compte ai été piraté.
J'ai bien ouvert un autre compte msn mais je ne peux récupérer mes contacts de l'ancien, n'en n'ayant pas de sauvegarde en local, si qq connait une astuce pour les récupérer sur mon pc je suis preneur.
Autre chose, si je n'ai plus accès à mon live id, je ne peux pas non plus vérifier l'état de paiement du service que je souscris chez eux, comme par exemple suspendre le prélèvement annuel vu que mon compte semble HS...
J'éspère que microsoft va me répondre assez vite à ce sujet...
Inscrit le: 13 Décembre 2005
Messages: 22895
Localisation: fr
Posté le:
04-10-2008 14:35:36
Lit des MP
_________________ A+
Colok
Le_Chaland Administrateur
Inscrit le: 14 Décembre 2005
Messages: 1023
Localisation: fr
Posté le:
04-10-2008 17:26:25
Vu, merci
Forcément, je ne recevais plus de mails de ton site Colok ...
J'ai rectifié mon profil en conséquence.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là, car sur le nouveau id que je vient d'ouvrir, je peux me connecter sans souci...
mes contacts dont j'ai pu trouver trace de leur adresses risquent de recevoir une nouvelle invitation ....
En attendant de régler le souci avec mon id primaire...
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